Fundada en 1991, nuestra oficina de Bahamas cuenta con una licencia para prestar una amplia gama de servicios corporativos, fiduciarios y de fundaciones. El equipo ha atendido tradicionalmente a clientes internacionales, pero ahora está autorizado para prestar servicios a clientes privados con activos en dólares Bahameños, lo que significa que puede ofrecer los beneficios de su extensa experiencia y conocimientos especializados al mercado local.
Mary Rodland, Directora General de nuestra oficina en las Bahamas, compartió sus ideas sobre lo que esto significa para los clientes nacionales y cómo nuestro equipo de larga trayectoria se está preparando para apoyarlos.
Trident Bahamas se ha centrado tradicionalmente en clientes internacionales. Con esta nueva licencia, ¿qué oportunidades prevé para la gestión de patrimonios y activos en el mercado nacional de Bahamas?
Mary: Llevamos mucho tiempo prestando servicios a clientes internacionales para satisfacer sus necesidades de gestión de patrimonios y planificación patrimonial. Con la actualización de nuestra licencia, vemos una gran oportunidad de ampliar nuestro alcance e impacto en el mercado local. Uno de los factores clave que impulsan esta expansión es el reconocimiento de que la planificación patrimonial no es sólo para personas con alto patrimonio. Se trata de garantizar que las personas tengan un plan claro para sus activos y responsabilidades financieras en caso de incapacidad o fallecimiento. Estas preocupaciones son universales y cada vez más relevantes para un grupo demográfico más amplio, incluidos los clientes particulares locales y los partícipes de fondos de pensiones.
¿En qué se diferencia el enfoque de Trident para los clientes locales que buscan soluciones que les ayuden a gestionar sus activos y proteger su patrimonio?
Mary: Nuestro compromiso de servicio al cliente: capacidad de respuesta, fiabilidad, atención al detalle y servicio personal se basa en nuestra experiencia y genuino cuidado. Aunque nuestras raíces se encuentran en la gestión de patrimonios internacionales, aportaremos el mismo rigor y sofisticación a los clientes locales, reforzados por nuestra comprensión de la normativa local y los matices culturales.
¿Cómo se prepara su equipo para garantizar una experiencia de incorporación fluida y personalizada a los clientes locales?
Mary: Estamos adoptando un enfoque proactivo, centrado en el cliente, que refleja nuestra experiencia y nuestro compromiso con el servicio personal. Nuestro objetivo es establecer relaciones eficaces a largo plazo y garantizar que cada cliente se sienta respaldado desde la primera interacción.
¿Qué es lo que más le entusiasma de esta nueva capacidad?
Mary: Lo que más nos entusiasma es la oportunidad que nos brinda este hito de atender a un espectro más amplio de clientes con el mismo nivel de excelencia y atención que ha definido nuestro servicio a nuestros clientes internacionales. Nuestro objetivo es mejorar nuestra oferta para los clientes nacionales ayudándoles a planificar el futuro y proteger sus ingresos de toda la vida, para que puedan transmitirlos a la siguiente generación.
Mientras nuestro equipo de Bahamas se prepara para lanzar servicios específicamente orientados a clientes nacionales, también puede explorar nuestras capacidades globales visitando nuestra página de Servicios para clientes privados y nuestra página de Bahamas.