Nesta entrevista, Sean Coughlan, nosso Diretor Administrativo em Cingapura, conversa com Tom Burroughes, Editor do Grupo WealthBriefingAsia, sobre as qualidades que diferenciam o Trident Trust de seus pares e o que a empresa tem feito para se manter na vanguarda em uma região de crescimento tão rápido, mas altamente competitiva.
A Trident Trust abriu seu escritório em Cingapura em 2010. Agora com mais de 80 funcionários, a equipe de Cingapura foi nomeada a Melhor Empresa Independente de Fideicomisso ou Fiduciária no Sudeste Asiático pela WealthBriefingAsia oito vezes. A equipe oferece uma gama completa de
serviços fiduciários, corporativos e de administração de fundos.
A Trident Trust é uma empresa líder global em administração corporativa, fiduciária e de fundos, empregando mais de 900 funcionários em mais de 20 jurisdições e em uma área de atuação que abrange a África, as Américas, a Ásia, o Caribe, a Europa e o Oriente Médio
O que o diferencia de seus colegas este ano e por quê?
Acreditamos que a independência é uma característica essencial de nosso sucesso a longo prazo. Como uma das poucas empresas globais de capital fechado em nosso setor aqui em Cingapura, somos totalmente independentes e livres de dívidas. Isso é muito importante, pois não estamos sob as mesmas pressões financeiras que outros concorrentes podem estar. Estamos em uma posição única para oferecer aos nossos clientes um relacionamento estável e pessoal que não será comprometido por conflitos de interesse, prioridades financeiras e transacionais de curto prazo ou mudanças de propriedade.
Como seus colegas contribuíram para o sucesso de sua organização?
A qualidade da nossa equipe é a base de tudo o que fazemos. Temos uma equipe multilíngue profundamente comprometida, trabalhadora e talentosa que presta serviços dedicados e pessoais, o que é reconhecido nos depoimentos que recebemos de nossos clientes.
O que você fará para se manter na vanguarda em uma região de rápido crescimento, mas também desafiadora como esta?
Continuaremos a contratar talentos que tenham a mentalidade e a atitude certas e que possam se identificar com nossos valores fundamentais de confiabilidade, capacidade de resposta, atenção aos detalhes e atendimento personalizado. À medida que continuarmos a crescer, garantiremos que tenhamos todas as pessoas certas em todos os lugares certos, desde o desenvolvimento de negócios e a integração até o gerenciamento de relacionamentos e a administração. Nossas equipes de front office são apoiadas por especialistas nas áreas de contabilidade, conformidade, operações e FATCA/CRS, e continuamos a realizar todos os nossos serviços internamente.
Seus diferenciais se tornaram mais importantes para sua empresa?
Sim, um grande diferencial é o fato de continuarmos sendo uma empresa privada, como temos sido nos últimos 44 anos. Temos sido bem-sucedidos na construção de relacionamentos estáveis e de longo prazo, e temos um compromisso profundamente enraizado com nossa equipe, clientes e parceiros de negócios. Acreditamos que nossa presença internacional e nossa ampla oferta em várias jurisdições nos dão uma vantagem sobre os concorrentes e são altamente valorizadas por nossos clientes e parceiros.
O moral de nossos colegas se manteve bem durante a pandemia? O que você fez para animá-los ?
Todos fizeram um esforço adicional e consciente para se manterem conectados com seus colegas por meio de chamadas de equipe muito regulares. Nossos líderes de equipe desempenharam um papel importante para manter a equipe motivada durante um período tão longo de trabalho em casa. Também organizamos sessões regulares de townhall para todos os funcionários, a fim de mantê-los informados sobre o andamento dos negócios, novos desenvolvimentos e iniciativas. Investimos em um novo espaço de escritório em Cingapura, que foi projetado para a nossa equipe.
Em quem você busca inspiração e ideias?
Mantemos um intercâmbio ativo com outros escritórios do grupo e outros profissionais em Cingapura e internacionalmente, como escritórios de advocacia, escritórios de contabilidade, consultores tributários e escritórios familiares, bem como uma troca regular de conhecimento e experiência prática com outros participantes importantes do setor de serviços financeiros.
O que você espera que seja o resultado de receber esse prêmio?
Esse reconhecimento certamente ajudará a aumentar ainda mais o reconhecimento de nossa marca na região e o conhecimento de nossas principais ofertas de serviços de trust, corporativos e de fundos. Esse prêmio também é um reconhecimento da qualidade de nossos serviços e reflete a força de nossos negócios e do Trident Trust Group como um todo. Ter ganho esse prêmio novamente nos energiza, incentiva e motiva a fazer ainda melhor e a continuar prestando o melhor serviço possível aos nossos parceiros de negócios e clientes!