Destaques em BVI

O desenvolvimento de equipes locais fortes e estruturadas que oferecem aos nossos clientes os benefícios da sua experiência e continuidade com nossos serviços e relacionamento tem sido um pilar fundamental do nosso negócio há mais de 40 anos. Nick Bishop, diretor executivo regional do Caribe e chefe do nosso consagrado escritório de BVI, descreve sua visão sobre o que torna nosso escritório em BVI diferente.

Pensando em entregar sua Companhia a uma equipe desconhecida com escritório em um arranha-céu?

Pense novamente.
Quando converso com novos clientes no exterior, gosto de mostrar uma foto do nosso escritório. Ele não fica em um arranha-céu brilhante, fica em um trio de edifícios em uma rua típica das Ilhas Virgens Britânicas (BVI). Você poderia passar pela nossa porta e nem mesmo saber que fazemos parte de uma empresa global, e acho que é por isso que podemos prestar um serviço tão bom aos nossos clientes. Somos uma empresa local com visão global.

Claro, nosso pessoal é especialista. Somos altamente qualificados e podemos aproveitar o vasto conjunto de conhecimento e experiência global da Trident Trust. Venha conhecer pessoalmente o nosso escritório - estamos sempre dispostos a receber visitantes - e você verá que por dentro é moderno e equipado com a mais recente tecnologia. Mas também somos residentes locais. Nós vivemos e trabalhamos aqui mesmo, e isso significa que sabemos como as coisas funcionam em BVI.

Não somos um call center sem identidade. Muitos dos nossos funcionários estão conosco há muito tempo: três dos nossos colegas no escritório têm mais de 30 anos de casa e em breve teremos quatro. Eles cresceram com a empresa, entendendo onde ela está e para onde caminha.

Por isso, também temos inúmeros clientes fiéis há muitos anos. Eles apreciam a oportunidade em ter relacionamento a longo prazo com um determinado membro de nossa equipe. Nossos clientes sabem que não estão respondendo a um endereço de e-mail, mas a uma pessoa real.

Mas junto com esse toque pessoal, também somos profissionais. Nossa equipe inclui profissionais qualificados em várias áreas, como advogados, contadores e pessoal do serviço corporativo. Todos buscam o desenvolvimento pessoal e profissional contínuos, garantindo que seus conhecimentos estejam atualizados neste setor complexo e em rápida mudança. Assim, nossos clientes sabem que estão obtendo o melhor suporte possível.

Por exemplo, recentemente treinamos dois grupos de funcionários em ética e governança; doze membros seniores da equipe tornaram-se diretores licenciados, após concluir um programa rigoroso de seis semanas de governança corporativa. Ética, boa governança e integridade são a marca registrada de nosso negócio: os clientes sabem  que estão em boas mãos. É por isso que também realizamos outros treinamentos constantes, em temas como: compliance com procedimentos de combate a lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo.

Continuando o ciclo de aprendizado, todas as semanas realizamos nosso Café Conversations no Café Trident, nosso  espaço compartilhado para a equipe fazer as refeições e integração. Convidamos um palestrante interno ou externo para discutir questões como o desenvolvimento de suas habilidades como administradores corporativos ou a evolução das estruturas regulatórias, entre outros assuntos. Esse compartilhamento de conhecimento significa que não trabalhamos retendo as informações. Cada cliente conta com o benefício de nossa experiência compartilhada.

Nossos clientes usam nosso serviços porque realmente conhecemos BVI e usamos esse conhecimento para facilitar os negócios aqui. Temos laços profundos e ótimo relacionamento com os órgãos competentes relacionados ao nosso negócio. Nossa diretora jurídica, Shelly Bend, é ex-membro do Conselho Executivo da Ordem dos Advogados de BVI, e somos presença constante na filial local da STEP (the Society of Trust and Estates Practitioners). Sou diretor do BVI Finance, um órgão local criado para promover BVI como um centro financeiro, e também temos representantes no conselho da Associação de Agentes Registrados e da Associação de Oficiais de Compliance de BVI.

Entendemos o que está acontecendo no cenário jurídico e de governança e podemos usar esse conhecimento local especializado para oferecer aos nossos clientes o melhor serviço possível. Estamos sempre dispostos a intervir em nome de nossos clientes quando se fizer necessário.

Esse toque pessoal também tem a ver com fazer negócios da maneira que melhor convém aos nossos clientes - e não o contrário. Em nosso escritório nas Ilhas Virgens Britânicas podemos discutir seus negócios em inglês, alemão, espanhol, português e francês e temos colegas em todo o mundo que podem ajudar em outros idiomas. Começamos a trabalhar por volta das 7:00h e ficamos até terminarmos todo trabalho. Portanto, estamos presentes quando uma decisão precisa ser tomada rapidamente e você precisa de uma ajuda imediatamente.

E, assim como aquele arranha-céu, nosso escritório é um ótimo lugar para se visitar. Portanto, se você estiver nas belas Ilhas Virgens Britânicas - para velejar, por exemplo – entre em contato com a gente. Adoraríamos lhe mostrar as Ilhas, conversar pessoalmente e descobrir como podemos lhe dar os melhores conselhos e orientações possíveis.

Para saber mais sobre os benefícios em ter a sua Companhia com a Trident Trust, ligue para +1 284 494 2434 ou e-mail: Claudia Waisbich.